Denne siden gjør det enklere å bruke angreretten når den faktisk gjelder for kjøpet. Merk at enkelte varer, blant annet måltilpassede produkter eller varer produsert etter kundens spesifikasjoner, kan være unntatt fra angrerett i samsvar med gjeldende regelverk.
1. Når skjemaet kan brukes
For kjøp som omfattes av angrerettloven, har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett. Ved kjøp av varer løper fristen normalt fra den dagen varen er mottatt, og ved del-leveranser løper fristen som hovedregel fra den dagen siste del av bestillingen er mottatt.
Skjemaet skal ikke brukes dersom kjøpet er lovlig unntatt fra angrerett. I vår bransje vil dette ofte være aktuelt for vinduer, dører eller andre varer som er fremstilt eller bestilt spesielt etter kundens mål, valg eller spesifikasjoner.
2. Slik sender du melding
- Fyll inn opplysningene nedenfor så presist som mulig.
- Send skjemaet til info@vinduer24.no eller per post til Oslo Bygg Teknikk AS, Stålfjæra 14, 0975 Oslo.
- Meldingen må være sendt innen angrerettfristen dersom angreretten gjelder for kjøpet.
Skjemaet er en praktisk mal. En annen tydelig, skriftlig melding kan også være tilstrekkelig dersom den sendes innen fristen og klart uttrykker at du ønsker å gå fra avtalen.
3. Standardisert skjema
Til:
Oslo Bygg Teknikk AS
Stålfjæra 14, 0975 Oslo
info@vinduer24.no
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende varer:
Bestilt den: ____________________
Mottatt den: ____________________
Kundens navn: ____________________
Kundens adresse: ____________________
Ordrenummer / referanse: ____________________
Dato: ____________________
Signatur (kun dersom skjemaet sendes på papir): ____________________
4. Praktiske merknader
Bruk gjerne ordrenummer, produktnavn og leveringsdato for å gjøre behandlingen raskere. Dersom du er usikker på om kjøpet omfattes av angrerett, anbefaler vi at du leser salgsbetingelsene først eller kontakter oss via kontaktsiden.
Offentlig veiledning: Forbrukertilsynet om angrerett.